Fair Gaming alternativt spelbolagens förpliktelse

Det kan vara härligt att kunna att det spelbolag man vill satsa dina surt förvärvade pengar i följer regelverket Fair Gaming. Lirar man på www.oceanialotteries.com kan man vara lugn.

Spelansvar

Spelansvar är något som spel samt spel operatörer, leverantörer mjukvara samt tillhörande tjänsteleverantörer ska bevara för att befästa sina erbjudanden upprätthålla högsta standarder för att befästa en rättvis och bestämd spelupplevelse som skyddar spelande kunder från de negativa konsekvenserna av spel samt spelande.

Majoriteten av spel och spelkoder kräver nu operatörerna att se till att landbaserade samt på internet speltjänster erbjuds på ett ansvarsfullt fason.

Ansvarsfullt spelande omfattar områdena skydda utsatta besökare, förebyggande utav minderåriga spelare, beskydd mot bedrägligt samt kriminellt beteende, info om sekretess, vilket garanterar snabba och korrekta kundbetalningar, vilket ger en rättvis spelupplevelse, upprätthålla etiskt och ansvarsfull marknadsföring, deltagande för nöjda kunder och befästa en förvissad, säker och genuin driftmiljö.

Operatörer avser både landbaserade (t. ex. kasinon, spelbutiker) samt online eller avlägsna operatörer.

Utsatta spelande besökare
Upprätthållande av ansvarsfullt spelande praxis är en ansenlig betingelse för att minska risken av spelproblem bland utsatta besökare.

Ett antal åtgärder har införts för att avstyra uppkomsten utav spelproblem, inklusive eget utslagning program och processer, erbjuder råd och stöd till spelberoende och låta spelarna att sätta gränser för hur mycket de spenderar både inom online och landbaserade spel kanaler.

Mer avancerade åtgärder, som spårning av spelares beteenden för att hitta tidiga tecken på spelmissbruk, sysslar med att utvecklas samt genomförs inom online-industrin, särskilt bland vissa europeiska lotterier.

Minderåriga spelande besökare

Operatörerna är skyldiga att göra allt som står i deras sätt att säkerställa att minderåriga besökare inte får spela.
De åldersgränser är beroende av lagarna i den jurisdiktion där speltjänster erbjuds.
Förhindra minderåriga lirare kräver operatörerna att se till att registreringen bearbetar färdigt beskriva politik gentemot minderåriga spelare och se till att kontroller på plats för att avsyna åldern på spelande besökare.

Bedräglig och kriminellt uppförande

Operatörerna är skyldiga att fullborda anti-penningtvätt policy och förfaranden.
Detta innebära att genomföra en verkningsfull kundkännedom processer när man gör nya kunder och spårning och rapportering misstänkta transaktioner.

Information integritet

Info privatliv avser skydd av kunddata och register mot obehörig alternativt onödiga avslöjanden.
Operatörerna är skyldiga att fullborda en politik som säkerställer kontroller samt åtgärder har vidtagits för att förhindra obehörigt röjande samt utnyttjande av kundinformation.
Kundinformation menar vanligtvis till data såsom namn, adress, ålder, telefonnummer samt e-postadress.

Snabba samt korrekta kundbetalningar

Skall se till att betalningar emellanåt kundkonton skall utföras i enlighet med formella och dokumenterade processer på ett adekvat och snabbt fason.
Operatörerna ser vanligt att kundens medel förvaltas enskild från sina egna konton och att de innehar tillräckliga avräknade medel för att betala alla spelare vinster samt utestående balanser spelande besökare.

Fair Gaming

Alla spelprodukter bör prövas för att befästa att de är rättvisa samt slumpmässiga samt att de följer de regler som spelet.
Tester för att säkerställa rättvist spel alltmer utförs av fria organisationer.

Moralisk och ansvarsfull marketing
Operatörerna ska komma de tillämpliga annonsering uppförandekoder som vanligt se till att reklam är faktamässigt korrekt och inte styra minderåriga eller utsatta besökare som lirare som innehar egna uteslutna sig från spel.

Det förväntas också att operatörer ska söka befogenhet från kunden före de deltar i direktmarknadsföring genom användning av kundens personuppgifter.

Kundnöjdhet

Kunderna skall fritt kunna lämna synpunkter eller klagomål till operatörerna och förväntar operatörerna att inneha adekvata processer samt rutiner för att hantera klagan, antingen internt alternativt via en oberoende tredje part.
Exempelvis skänker ecogra. org en medling tjänst för tvister mellan spelare och operatörer.

Säker och genuin driftmiljö

Operatörerna är skyldiga att visa interna kontroller och processer som följer av licensvillkoren som stipuleras utav lagstiftningen jurisdiktion som utfärdar spel och spel licenser.
Interna kontroller bör också genomföras för att befästa att alla operativa, betalning samt tekniska system och processer fungerar säkert och på bästa sätt.
Därjämte måste operatörerna exponera tillräckliga affärsprocesser Continuity Styrning för att säkerställa att verksamheten kan fortsätta i händelse utav oförutsedda omständigheter alternativt katastrofer.

Ansvarsfullt spelande uppförandekoder

För att säkerställa operatörer, leverantörer mjukvara samt tillhörande tjänsteleverantörer upprätthålla principerna om ansvarsfullt spelande, har etiska bestämmelse utvecklats av många tillsynsmyndigheter, branschorganisationer samt ideella organisationer.

Dessa konkurrerande samt överlappande koder coduct eller standarder innehar utvecklats över tiden därför utvecklingen av flera rättsliga samt handelsmässiga ramar.
Det innehar bekräftats inom branschen som tanke på det stora antalet ansvarsfullt spelande uppförandekoder finns det ett behov utav att ta ett steg tillbaka och ompröva vad som krävs i industrin.

Europeiska organisationen för standardisering är att utveckla Ansvarig Remote Gambling Åtgärder som kan skydda kunderna samt se till att de Remote Gambling operatörer, leverantörer mjukvara och tillhörande tjänsteleverantörer agera ansvarsfullt, som skulle antas på frivillig basis.

Ansvarsfullt spelande Evenemang
Ett mängd industrin händelser innehar organiserats för att hjälpa industrin att främja ansvarsfullt spelande praxis.

Europeiska Gaming samt Betting Tankebana organiserade EGBA Ansvarig konferensen Gaming Day i Europaparlamentet i oktober 2010.
World Lotterie Association har aktivt organiserade arrangemang för sina medlemmar för att debattera och framhäva bästa praxis när det gäller spelansvar.

Den europeiska organisationen för studier utav Gambling 8: e årliga möte i september 2010 deltog forskare, beslutsfattare och branschföreträdare och mycket av dess teman samt diskussioner centrerades på spelansvar.

Känns tryggt att stoppa in insatser på www.oceanialotteries.com sedan har läst detta väl?